Nuestro principal objetivo, ha sido y es, la búsqueda de la satisfacción y confianza de todos nuestros clientes, ofreciendo un trato personalizado y servicios de la más alta calidad. Para ello contamos con un excelente equipo de profesionales, a su entera disposición, garantizando el mejor y más completo asesoramiento técnico, así como unas instalaciones acordes a nuestra prestación del servicio.
Política de calidad y medio ambiente
Política de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo
ARTECOIN dispone de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el trabajo, para “La ejecución de Proyectos PEMIS (Planes Estratégicos Municipales de Inversiones Sostenibles) en administraciones públicas, englobando proyectos de Arquitectura, consultoría e ingeniería relacionados con la eficiencia energética y energías renovables en infraestructuras municipales. La realización de auditorías energéticas en edificios y alumbrado público, así como la realización de Planes Directores de Alumbrado Público y Smart City. Gestión de subvenciones, asesoramiento jurídico en procedimientos de licitación, dirección de obra, dirección de ejecución, asistencia técnica y seguimiento de contratos ESE´s, control de calidad y coordinación de seguridad y salud en proyectos de ingeniería y arquitectura” dando una respuesta integral y específica a cada cliente, en conformidad con los requisitos de las Normas UNE EN ISO 9001:2015, UNE EN ISO 14001:2015 y UNE EN ISO 45001:2018 implantadas.
La Gerencia de ARTECOIN pretende lograr los siguientes objetivos generales:
- Gestionar y proporcionar un servicio excelente para mejorar continuamente nuestro sistema integrado de gestión, teniendo en cuenta la opinión de nuestros clientes, de nuestros trabajadores y del entorno, fomentando la prevención de la contaminación y la protección de la salud de los trabajadores, así como manteniendo nuestro compromiso para la protección del medio ambiente.
- Cumplir con los requisitos y condiciones acordadas con nuestros clientes y sus expectativas, así como con los requisitos legales aplicables y otros requisitos establecidos por la empresa.
- Minimizar los impactos ambientales que pudieran originarse de nuestras actividades, prestando especial atención a la generación de residuos y al consumo de materias primas.
- Obtener el más alto grado de satisfacción de nuestros clientes en todos los servicios proporcionados.
Eliminar los peligros y reducir riesgos de seguridad y salud en el trabajo.
Para ello, la Gerencia de ARTECOIN se compromete a:
- Poner a disposición del cumplimiento de dichos objetivos los medios que estén a su alcance, dentro de las opciones tecnológicas disponibles y de los recursos financieros de la empresa.
- Trabajar de forma constante para dirigir nuestro trabajo al enfoque al cliente a través de la experiencia de nuestro personal cualificado y el compromiso por parte de la Gerencia de ARTECOIN.
- Gestión eficaz de nuestros recursos disponibles. Establecer dinámicas de gestión de riesgo que incluya una identificación, evaluación y gestión de forma eficaz y productiva nuestras fortalezas y debilidades.
- Trabajar con proveedores y subcontratistas que se comprometan a cumplir con la legislación ambiental que les sea aplicable, ejecutando los controles establecidos por nuestra empresa para minimizar los impactos ambientales.
- Identificar y gestionar los procesos y recursos dentro de un Sistema Integrado de Gestión. Trabajar con el enfoque basado en procesos para la gestión y tramitación de nuestros proyectos.
- Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionadas con el trabajo, así como fomentar la consulta y participación de los trabajadores
- Obtener la colaboración y participación de todos los niveles de la organización, y de las partes interesadas, para lo cual la información, formación y comunicación son indispensables. Utilizar y emprender los medios técnicos y formativos necesarios para minimizar las situaciones de riesgo (analizando la causa de su origen), disminuyendo así el número de accidentes laborales y promoviendo la salud y seguridad de nuestros trabajadores y/o personal subcontratado.
Fomento de la mejora continua. Mediante la implantación de indicadores clave para nuestra prestación del servicio y la ejecución de proyectos.
Teniendo en cuenta que la gestión y mejora de nuestros servicios es una responsabilidad de todo el personal de ARTECOIN es parte del compromiso de Gerencia alentar estos factores en todo el personal para conseguir los objetivos.
Política Energética
En Artecoin apostamos y trabajamos cada día por la gestión eficiente y sostenible de la energía utilizada en nuestra prestación del servicio, como parte fundamental en el desarrollo de nuestros proyectos.
Para la Gerencia de Artecoin es de vital importancia implantar una mentalidad en la que prime un uso responsable de la energía como medida de mitigación de nuestro impacto ambiental y contribuir así al desarrollo sostenible de nuestro entorno directo. Es por esto por lo que desde Gerencia y todo el equipo de Artecoin nos comprometemos a:
- Identificación de Objetivos y Metas Energéticas para mejorar continuamente nuestro desempeño energético en todas las áreas de nuestra empresa, que serán revisadas de forma periódica. Estos objetivos se revisarán regularmente por Dirección de forma que se garantice su relevancia y eficacia. Compromiso en la medición y revisión periódica de nuestro desempeño energético con el fin de comprobar nuestros resultados de consecución de metas energéticas.
- Impulsar la Eficiencia Energética en todas nuestras áreas, actividades y proyectos consiguiendo de esta forma la eliminación del despilfarro energético y optimizar así el uso de la energía en nuestras instalaciones y operaciones para la consecución de proyectos.
- Implantar Tecnologías y Prácticas Innovadoras mediante la exploración de prácticas innovadoras que nos permitan mitigar nuestro consumo de energía, promover eficiencia en la realización de tareas y reducir nuestro impacto ambiental.
- Inspirar una Conciencia medioambientalmente sostenible y la capacitación en el buen uso de la energía de nuestros empleados en prácticas y hábitos que promuevan la eficiencia energética y el desarrollo de medidas sostenibles y la consecución de nuestras metas energéticas.
- Correcta ejecución y cumplimiento activo de los requisitos legales que son de aplicación mediante el cumplimiento de leyes, regulaciones y normativas aplicables relacionadas con el uso y la gestión eficiente de la energía en todas nuestras instalaciones y actividades.
Es por esto por lo que comunicamos nuestra política energética a todas las partes interesadas relevantes y potenciamos de esta manera la colaboración con ellas para su consecución.
Esta política energética es nuestra marca de responsabilidad con la consecución de un correcto y óptimo uso y gestión de la energía que será nuestra línea de trabajo para todas nuestras actividades y decisiones relacionadas con el uso y la gestión de la energía en Artecoin.
En Albacete, 12 de marzo de 2024
Fdo.: Patricia Salmerón Serrano
Gerencia